●电脑软件、 硬件、网络、上门维修 / 维护 / 数据恢复 / 电脑装机 / 整机销售等服务
●电脑软件、硬件、配件、 耗材 等周边产品送货上门安装调试服务
●电脑升级、局域网构建、网络维护、网站建设等服务
●台式电脑、笔记本、办公设备的清洗保洁 杀毒除菌服务
●专业打印机、传真机、维修与安装
●专业硒鼓加粉；各种打印机墨盒配送
●各品牌台式电脑、笔记本电脑的维修服务；专业显示器维修
●各种网络安装、维护及网络设备维修服务；
●对个人家庭及企业事业单位计算机用户提供电脑包年包月包次的上门维修/维护服务
●对中小企业电脑系统、局域网、办公设备等进行长期维修维护 保障服务等
●视频监控安装 监控维修 网络综合布线 服务
●激光打印机灌粉、硒鼓 、墨盒等办公耗材的安装与配送服务
●打印机 、传真机 、 一体机 、考勤机 、碎纸机、点钞机、验钞机等办公设备的安装与配送服务
●电话交换机、网络交换机、路由器、 ADSL猫、 网卡 、网线、 网络机柜等网络产品的安装与配送服务
●鼠标、 键盘、耳机、电源、光驱、声卡、显卡、硬盘、主板等电脑周片产品的安装与配送服务
我公司是萤火虫电脑服务全国连锁机构授权加盟商，我们将以“专业的技术队伍，规范的服务流程，完善的服务管理，标准的服务形象，快捷的服务速度”为您“有效、快速、安全”的排除电脑故障！我们用一个团队 服务每一台电脑！
A、长期维护服务
签定维护协议，对中小企业电脑系统/网络提供长期维护服务等。电脑/网络出现故障随时召唤，不限次数。
我公司是萤火虫电脑服务全国连锁机构授权加盟商。萤火虫具有和其他电脑服务商所不能比拟的服务优势，能够做到“与众不同的服务价值”
——附1：电脑为什么要外包呢？
如果您是家庭客户：
1、有保障：电脑有问题不求人，再也不要因为电脑问题找人解决而求爷爷告奶奶，还欠人情
2、很放心：让专业人做专业事，再也不会出现电脑越修越坏的情况
3、很方便：一个电话随叫随到，再也不要大热天（或大冷天）辛辛苦苦抱着电脑到电子城到处转悠，还可能会上当受骗
如果您是企业客户：
1、保障电脑稳定运行：再也不会因为电脑问题而影响工作、娱乐
2、节约电脑维护成本：随着《新劳动法》实施，外包电脑服务可以比自己聘请网管节省50%以上的费用
3、降低电脑维护风险：网管一旦离职经常会造成电脑维护的真空期
4、保障电脑资产安全：我们将通过IT资产管理软件帮助您有效监管电脑资产的安全
5、简化电脑服务管理：可以避免企业对自聘网管的各种人事管理
6、专注核心战略业务：德鲁克说过“与企业主营业务无关的一切工作均可以外包”，因此，集中精力做好主业对于企业具有战略意义
——附2：为什么外包要选择我们公司呢？
我公司是萤火虫电脑服务全国连锁机构授权加盟商。萤火虫具有和其他电脑服务商所不能比拟的服务优势，能够做到“与众不同的服务价值”，归纳如下：
1、标准流程管理：严谨且符合行业规范的标准服务流程
2、提供增值服务：如：定期巡检服务、电脑资产安全管理、服务记录分析报表、电脑软件应用指导和培训等
3、专业服务队伍：经过4级专业电脑技术培训
4、双向透明服务：为客户提供便捷的网上电脑报修通道和意见反馈通道，让客户随时明明白白消费服务
5、全国服务连锁：萤火虫是一家专业从事电脑服务的全国连锁公司，已经覆盖全国22个省100多个城市
6、全国服务品牌：萤火虫是国家注册商标，已经通过“国家商务部商业特许经营备案”，是厦门连锁同业公会会员，也是中国信息产业渠道商会的多年诚信会员
7、众多客户选择：截止2008年10月，萤火虫全国合作客户已经超过10万家
——附3：电脑服务的五种模式
服务模式 服务特色 适合客户
→家庭客户
1 包年服务 →不限服务次数→中小企业（电脑数量≤100台）
→ 需固定“年度服务成本”的客户
→ 软件服务次数较多的客户
2 包次服务→ 不限服务时间→家庭客户
→不限服务对象→有网管的企业客户
→能够处理简单软件故障的客户
3 单次服务→ 按需叫单 →
→按次服务，按次计费 → 新客户
4 人员租赁→ 专业人才，保姆服务 → 电脑数量≥100台的客户
→ 服务响应时间≤1小时的客户
5 项目服务→ 按需定制服务→ 临时IT服务需求的客户
→ 需第三方帮助IT基础建设的客户
公司工作价值观：始终信守对客户的每个承诺，把客户的需求和感受放在第一位，为实现客户价值和满意而付出自己点点滴滴、锲而不舍的努力！