第200912期新柏美最佳服务工程师-----林芳忠
获奖理由：
林工是一个极具亲和力的人。无论什么时候，他总是会把自己拾掇得干干净净，脸上永远带着那种淡淡的、从容的笑意，让人顿然心生亲近。“像绅士一样为客户服务，首先你自己要像个绅士才行。”“什么是不简单？就是把简单的事情千百次地做好就是不简单。”“不要计较客户是否看得起你，你首先要看得起你自己。”他一直这样悄悄地想着、默默地做着。服务的要求，他一丝不苟；公司的规定，他紧紧牢记。他就像在那漆黑夜空中的一只小小的萤火虫，希翼着用自己微弱的荧光给客户带去一丝温馨、一份快乐。他从来不曾有过让人热血沸腾的豪言壮语、也没有灿灿生辉的骄人业绩，但他却坚持不懈地尽着一个工程师最基本的职责-----保质保量完成服务的流程和标准，率先执行着公司每一个具体的要求。正是因为他的这种“傻傻”的坚持，潜移默化地带动着更多的人、朝着更高的服务目标不断前行，也让更多的客户享受到了萤火虫带去的专业、舒适和安心的感受。
我们看到：只有用一颗责任的心、职业化的态度来做事，才能把事情做好。为表彰他的精神，公司给予现金奖励，希望他再接再厉，继续起到表率作用。在此，让我们一起真挚的祝福他：工作更成功！