今天签约客户康佳公司财务办公室电话报修说:打印机的打印任务无法删除,电脑重启后还在。公司马上安排了技术工程师前往排除。其实这也是个常见问题,打印机会因为卡纸等原因停止了打印可是想删除打印任务的时候却删除不掉。解决方法也很简单。依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“管理工具”→“服务”→“Print Spooler”. 点击左侧 “停止此服务” ,停止打印机服务.;依次点击“开始”→“运行”,在“运行”窗口的命令行中输入 :spool 。点击“确认”按钮,打开“spool”文件夹;在“spool” 文件夹中,双击打开“PRINTERS”文件夹;删除“PRINTERS”文件夹中的所有文件;回到“服务”窗口,点击左侧“启动此服务”,重新启动打印服务。检查打印队列,确认打印任务已经被清除。
简便方法:
把下列的命令复制到一个文本文件中.
NET STOP SPOOLER
DEL C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOL\PRINTERS\*.* /F /Q
NET START SPOOLER
然后把文本文件的扩展名改成bat,双击执行就OK了
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